Cum un business de familie bulgăresc aduce bucurie și emoții la peste 30.000 de oameni prin cadourile sale lucrate manual
Fă cunoștință Forever Affection
Darurile...
Pentru noi, cadourile nu sunt doar produse. Întotdeauna am crezut că fiecare cadou poate aduce energie și poate îmbunătăți starea de spirit a cuiva. La începutul aventurii noastre, când Chrisi a creat primul nostru cadou personalizat - Cutia Explozivă, reacțiile au fost incredibile – oamenii se bucurau sincer de eforturile noastre și ne împărtășeau povești amuzante și emoționante.
Dacă sărim în timp până astăzi, am adunat sute de fotografii, clipuri, comentarii ale unor oameni care au crezut în noi și și-au făcut fericiți pe cei dragi prin noi. Astăzi activăm în mai multe țări europene și chiar în America. Credem că munca grea pe care am depus-o ne-a adus în punctul în care acest lucru este posibil.
Un pic despre noi
Suntem Chrissy și Ivan - fondatorii Forever Affection. Sincer să fiu, am început ca niște amatori completi, dar cu un entuziasm extrem de mare. Astăzi, deși suntem mai mari ca afacere și nu suntem singurii 2, ne străduim constant să ne îmbunătățim Am făcut un astfel de pas în ianuarie 2023, când am decis să ne lansăm produsele și pe piețele externe. Ideea care se dezvolta incet si sigur in Romania, Grecia, Italia, Franta, America si chiar o zi in toata Europa Si daca dai click aici vei putea sa faci cunostinta cu misiunea noastra
Forever Affection
Am început fără așteptări... Chrissy a făcut site-ul într-un moment în care și-a spus, pot face mai mult și vreau să mă dezvolt. Am decis să încercăm o reclamă pe Facebook. La început, nu a fost un efect mare - am dat aproximativ 20 BGN pe zi și am primit doar 1-2 comenzi. După câteva săptămâni, însă, sub reclame au început să apară comentarii de la clienți mulțumiți, care au crescut foarte mult interesul, precum și entuziasmul nostru.
După aproximativ 2 luni, primul nostru reclam a avut peste 20 de comentarii pozitive, care au avut un efect uriaș. Ne-am luat libertatea de a difuza mai multe reclame și s-a întâmplat același lucru.
La un moment dat, am simțit că produsele noastre sunt cumpărate nu numai de adolescenți, ci și de oameni de toate vârstele.
A trebuit să facem multe schimbări. La un moment dat, comenzile au ajuns la 30 pe zi, iar noi, amatori completi, am decupat și modelat fotografiile pentru a se potrivi cu produsele noastre cu un cuțit-machetă.
Ne-am hotărât și am luat ghilotina. După o lună, a trebuit să închiriem și să dotăm o cameră pentru asamblare, depozitare și pregătire a transporturilor, iar la scurt timp după aceea, a trebuit să angajăm și 2 angajați care să se ocupe exclusiv de realizarea cadourilor noastre.
Am impus reguli interne: Ca principala a fost: Clientul trebuie să fie întotdeauna mulțumit, chiar și atunci când nu este.
După 1000 de cutii care explodează create și expediate, a trebuit să fim și mai buni și de aceea am creat politica noastră de satisfacție 100%, fie clienții noștri sunt mulțumiți de cadoul pe care l-am creat pentru ei, fie le dăm banii înapoi, fără dacă, fără dar.
O mișcare care s-a dovedit a fi una foarte bună. Astăzi avem peste 20.000 de cutii cu explozie livrate și doar 10 returnate, ceea ce spune multe pentru efectul lor.
Ce s-a întâmplat în 2023?
La sfârșitul anului 2022, știam deja că avem ceva care, cu perseverență, ar putea deveni mare. Apeluri în fiecare zi de la clienți mulțumiți, sute de mesaje pe săptămână. Toate rudele noastre ne-au sfătuit să încercăm piața europeană.
După cercetări ample, ne-am hotărât în cele din urmă pe o opțiune - lucrul cu furnizori de încredere și un site în fiecare țară. America a fost prima Am fost șocați de efect - timp de o lună, rezultatele în America au fost egale cu cele din Bulgaria din septembrie până în decembrie 2022.
Si atunci stiam deja..
Aveam o idee clară despre exact ce doreau nișa noastră, ce își doreau oamenii și am început să ne îmbunătățim singuri produsele, cum ar fi scrisoarea noastră explozivă, care, atunci când a ajuns pe piață, a transformat toate statisticile de pe site-ul nostru. Nu ne venea să credem când chiar și celebritățile au început să ne trimită fotografiile lor personale pentru cadourile lor.
Cum suntem diferiți?
До ден днешен само ние лично отговаряме на всички съобщения във фейсбук и инстаграм, защото знаем, че личното отношение е ключово и макар да отнема време, вярваме, че си струва.Съшо така нашата политика за 100% удовлетвореност е нашата библия, това е което кара нашите клиенти да ни се доверяват.Бърза и безкомпросна изработка и адекватно решение при евентуален проблем.
De ce să ai încredere în noi?
Nu ne concentrăm pe cifra de afaceri, ci pe a avea clienți mulțumiți și fideli, motiv pentru care oferim o rambursare integrală dacă nu sunteți mulțumit de comandă. Aceasta este mentalitatea cu care am început și aceasta este filosofia pe care o vom urma. Și, ca mulțumire pentru că ați citit povestea noastră până acum, obțineți un cod promoțional cu 15% reducere la prima comandă, codul este FA15.
După succesul nostru Cutie Foto Explozivă și Scrisoare Explozivă, am dezvoltat multe alte cadouri Handmade, personalizate, distractive, emoționante de care clienții noștri sunt foarte mulțumiți
Acestea și multe alte produse pot fi văzute pe site-ul nostru de familie: www .foreveraffection.ro Și puteți apăsa și butonul de mai jos
